Os Manuais de Instruções são enviados via e-mail para o cliente. Geralmente são enviados para as pessoas que participaram da compra (departamento de compras da Instituição ou o Professor requisitante).
Pode acontecer que sua instituição tenha comprado de um revendedor autorizado, então os manuais foram encaminhados para eles distribuírem aos clientes deles.

De qualquer forma, tenha em mão a Nota Fiscal ou PV (Pedido de Venda) que aparecem nas caixas de transporte.