A AZEHEB assegura garantia contra defeitos de material e de manufatura nos seus produtos pelo período de 03 anos, incluído o prazo legal de garantia de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.
A AZEHEB limita-se à realização de serviços de reposição de partes e componentes de produtos nos termos discriminados à seguir e mediante exame realizado por profissionais da AZEHEB constatando satisfatoriamente a existência de defeito de material ou manufatura. Dependendo da gravidade e extensão do problema, a AZEHEB poderá optar pela substituição do produto danificado por um novo.
Toda e qualquer reclamação do comprador quanto a defeitos observados no produto durante o prazo de vigência dessa garantia só será atendida mediante:
Situações não cobertas por esta garantia
Observações complementares
Este termo de garantia é válido somente para produtos novos instalados no território nacional.
Durante o período de garantia legal de 90 dias o custo de frete para envio e devolução do produto em garantia será por conta da AZEHEB, após este prazo de 90 dias o frete para envio e devolução do produto em garantia serão por conta do cliente.
Este termo não tem validade para produtos consertados fora do período de garantia.
A AZEHEB reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos nos seus produtos em qualquer momento, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.
Para sua tranquilidade, preserve este Termo de Garantia junto ao Documento Fiscal em local de fácil acesso.
Produtos e peças de outras marcas, como multímetros, fontes de alimentação, bombas de vácuo e etc., mesmo que façam parte dos kits da AZEHEB, terão garantia dos respectivos fabricantes.
A garantia de 5 anos para produtos marca AZEHEB entrou em vigor em 24/08/2015. Para clientes com documentos fiscais anteriores à esta data a garantia é de 3 anos.